Частным клиентам Корпоративным клиентам Кредитным организациям
Главная >> Общая информация >> Часто задаваемые вопросы (FAQ) >> Утеря ключа от ячейки

Утеря ключа от ячейки

Вопрос:

Что делать, если утерян ключ от ячейки?

Ответ:

В случае утери ключа Клиент платит штраф в соответствии с тарифами Банка, сейфовая ячейка вскрывается, а Вам предоставляется новая.

К сожалению, даже утрата одного ключа делает ячейку непригодной к дальнейшему использованию.

Ячейку открывают в присутствии Клиента, если второй экземпляр ключа Клиента не утерян, или вскрывают, если утеряны оба экземпляра, а Клиент забирает свои ценности.

По окончании срока договора Клиент обязан явиться в Банк, сдать ячейку сотруднику Банка в том состоянии, в котором он ее принял, сдать ключи, о чем составляется акт или делается запись в специальном журнале.

Более подробно о правилах пользования сейфовыми ячейками будет указано в Вашем договоре об аренде.

Вы должны будете подписаться в том, что с данными правилами ознакомлены и обязуетесь им следовать.