Частным клиентам Корпоративным клиентам Кредитным организациям

Несогласие с транзакцией

При использовании банковской карты возможно возникновение ситуаций, в которых денежные средства списываются без ведома и не в интересах клиента. Подобные ситуации могут возникать как по причине незаконных действий третьих лиц (например, в случае кражи карты), так и в результате технических сбоев (например, при невыдаче банкоматом запрошенной суммы денежных средств с одновременным списанием денег со счета). Если Вы не согласны с информацией о проведенных операциях, Вам необходимо заполнить данную форму в течение 2 дней с момента списания средств с Вашей карты, если Вы не сообщили о своем несогласии с информацией о проведенных операциях, операции считаются подтвержденными.


Поля отмеченные * - обязательны к заполнению